Översikt över Branschen
SvenPlay Casino är ett av de mest kända online kasinoerna bland svenska spelare. Det grundades 2015 av PlayLog Entertainment AB, en företagsgrupp med lång erfarenhet inom branschen för underhållning och spelande. Svenplay har snabbt etablerat sig som ett betrodd och respektabelt kasino i Norden.
Registreringsprocessen
För att börja spela på SvenPlay Casino måste du registrera dig hos dem. Procedurerna är enkla, även för nybörjare. Du kan välja mellan tre olika typer av SvenPlay Casino konton: personligt konto (kod ADJU18+), kontokonto som har lösenord och kontotyp för att spela online, eller ett sådant med betalningsmetoder inkluderade.
För enkelhetens skull kan man välja kontotype i början av registreringen. Det rekommenderas även att välja det andra alternativet (kontokonto med lösenord och typ för spel), eftersom du kanske vill spela flera typer av spel eller behöver tillgång till mer penga, vilket inte är möjligt på en “personlig” kontotyp.
För att registrera dig måste du ange ditt namn, adress och födelsedatum. Du måste också skapa ett lösenord för ditt konto och välja en valuta (Eur ibland), sedan godkänna villkor och regler i avtalet.
Kontofunktioner
När du har registrerat dig kan du börja spela på SvenPlay Casino. Du kommer då att ha tillgång till ditt kontokonto, där du kan förvalta din ekonomi. Här finns alla de vanliga funktionerna i ett online kasino: penga (pocket), uttag och insättning av pengar via olika metoder.
Du kan lägga in en valuta på konto genom att välja “Insättningsalternativ” från navigeringsmenyn. Du kommer då till sittens översta meny som visar de vanliga alternativen för ovan nämnda penga i kontot, samt uttag av pengor (och insättning).
Du kan sedan klicka på “Insättningsalternativ” och välja den metod du vill använda. Du kommer då att få information om hur mycket du har råd över. I denna skärm ser man dessutom “sänk” på menyn för att läsa mer detaljerade regler kring alternativen.
Funktionen för kontoförvaltning och penga är anpassad för svenska spelare. Du kan alltså använda hela ditt konto, såsom det verkar, enligt gällande lagstiftning i Sverige på den tidpunkt som reglerna fastställdes.
Bonusar
SvenPlay Casino har ett stort utbud av bonusar för alla typer av spelare. De erbjuder inte bara gratisinsättningar utan också frekventa kampanjer och exklusiva erbjudanden. Säsongens fokusområden (t.ex. slots, bordsspel och rouletter) får regelbundet större bonusar.
Du kan läsa mer om dessa på webbsidan under rubriken “Bonus”. Här finns en översiktlig sammanfattning av alla de existerande kampanjerna på den aktuella tiden.
Det är värt att notera att bonusarna är villkorstillsatta. Det innebär att du måste uppfylla vissa krav för att kunna ta del av dem. Dessa kan inkludera spelande i specifika spel eller en viss frekvens, även om dessa inte alltid ställs upp.
Du hittar ett klockvis (eller “Timme”)-tabb på menyn under kampanj och erbjudanden. I den tabellen visar det sig att de utgår efter 24 timmar. En nytt kampanjkod finns alltså med ständiga frekvenser för att läsa om ämnet.
Betalnings-och Utdelningssätt
SvenPlay Casino tillhandahöll en rad metoder för in och uttag av pengor, men flera av dessa har sedan försatts ur bruk. Det är viktigt att nämna att de vanliga betalningssätten som används på andra online kasinon saknas.
En del exempel i Sveriges historia om de svenska betalningsalternativen inkluderar en av grundaren till Skrill, och den senare kända spelhälsan för pengapengasystemet för att “Lösa” i sitt vanliga skede för att göra det lättare.
Nuvarande alternativ har minskats. Pengar kan alltså inte insättas med följande:
- Punkt till punkt (punkt till punkt)
- Pay Pal (pocket till Pocket)
- Skrill eller Neteller
- Danska Bankgiro, kontonummer och annan data
Men pengar kan dock återfaktureras för uttag via följande betalningsalternativ:
- Paysafe Card
- Trustly
Alla dessa metoder har ett ganska stort begränsning. Utöver det ovan nämnda alternativet “Förvalt” (ett vanligt namn) är pengan uttag till förmån för det kundsystem som använts vid tidpunkten för avtalstvist.
Spelkategorier och Tjänster
SvenPlay Casino erbjuder ett imponerande urval av spel, inklusive slots, bordsspel, rouletter och videopoker. Du hittar också en del mer exotiska spill (t.ex., keno) men dessa är inte lika vanliga.
Under “Slots” har du möjlighet att spela populära spelet “Mega Fortune”. Det finns också fler spel från Microgaming, som ger många bra chanser till en stor jackpott. Du kan hitta ett komplett utbud av slots under det stora menyetiketten “Svensk Spel” i navigeringsmenyn.
Leverantörer
Detta kasino samarbetar med följande leverantörsfamilj:
- Microgaming (från Sverige)
- NetEnt
- Play’n Go, Quickspin och NYX Interactive.
Mobilversionen av Kasinot
SvenPlay Casino har en utmärkt mobilapp för Android- och iOS-enheter. Du kan spela direkt i mobilen utan att behöva ladda ner någon app. Det enda som krävs är ett internetuppkopplat enhet, vilket gör det mycket lättare att komma åt spel.
Du kommer automatiskt tillbaka till menyn under “Spel”, om du loggar in på mobilen med din mobilanvändarnamn och lösenord. När du väl har en aktiv spelsession upptas alltid förslag på att fortsätta med webbläsaren och registrera dig.
Förutom det faktum att SvenPlay Casino är ganska smidigt tillgängligt via mobilen, så finns också lite andra fördelar. Ett exempel är att det inte går att spela direkt i menyn – detta är istället en utvidning av webbläsaren.
Trygghet och licens
SvenPlay Casino har fått sin licens från Malta Gaming Authority (MGA). Det är den mest respekterade licenstypen för online kasinon. De uppfyller alla kraven och standarderna inom branschen och är dessutom ett ledande casinospel.
Om du har några oroade känslor eller frågor om betalningar, kan du kontakta dem via e-post (via menyn) eller genom att ringa till deras supportnummer +356 7777 8888. Det rekommenderas också att läsa villkor och regler i avtalet innan man börjar spela.
Kundtjänst
SvenPlay Casino har ett brett utbud av kundsupportalternativ. Du kan kontakta dem genom att ringa på 00777-88888, chatta med en supporttekniker (som arbetar under vardagar) eller skicka mejl till kundtjanst@svenplay.se.
Det är värt att notera att kundsupporten inte alltid svarar inom den önskade tiden, men de har alltid försökt och uppdaterat status. Därutöver kan du också hitta ett FAQ-avsnitt (som förtecknar frågor vanliga problem) under “Hjälp”.
Spelupplevelse
SvenPlay Casino ger dig en utmärkt spelupplevelse, med snabba laddningar och stabilt funktionsutbud. Du kan välja mellan olika temasidor (vilket förändrar logotypen) i navigeringsmenyn under “Spel”.
Spelsystemet
SvenPlay Casino har ett komplett system för spelare, med ett stort urval av funktioner och alternativ.
Du kan läsa mer om dessa på webbsidan. Det är möjligt att du inte hittar allt som finns i navigeringsmenyn under “Spel”. Men det rekommenderas också att läsa villkor och regler i avtalet innan man börjar spela.
Övriga funktioner
SvenPlay Casino har ett antal andra viktiga funktioner som kan vara användbara för spelarna:
- Kundeomdömen (med 10 stjärnor)
- Mängder av kampanjer och bonusar
- En detaljerad guide för alla typer av spill i det “Vänliga” menyetiketten.
- Inloggning på kontot med hjälp av lösenord, som skickas via e-post till kunden.
Analys
I sitt helhetsperspektiv har SvenPlay Casino ett imponerande utbud och en tydligt strukturerad meny. Dessa är alla anpassade för att varje typ av spelare ska hitta det de vill spela på.
Du kan alltid välja bland flera olika temasidor under “Spel”, med många funktioner för dig som inte är intresserat i spelsystemet. Dessutom har SvenPlay Casino ett brett utbud av kundsupportalternativ.
Efter en noggrann analys verkar det finnas ett tydligt problem, även om du läser detta stående. Det gällande alternativet för att insätta pengar genom Trustly är