L’offre en ligne de jeux de hasard s’est considérablement développée ces dernières années, avec la création de plusieurs casinos en ligne qui proposent un large éventail de jeux. Winmachance est l’un de ces sites de jeu qui attire l’attention par ses machines à sous variées Winmachance et son offre de bonus intéressante.
Présentation du casino
Winmachance a été créé il y a quelques années, mais la société derrière ce nom n’est pas nouvelle. La maison mère, une entreprise privée spécialisée dans le monde des jeux de hasard en ligne, est connue pour ses différentes marques qui s’adressent à différents publics. Cela explique pourquoi Winmachance a été créé afin d’être plus spécifiquement destiné aux passionnés de machines à sous et autres jeux similaires.
Le site web du casino, disponible depuis 2018, propose un accès facile et une navigation intuitive qui permet à tout nouveau joueur de trouver son compte rapidement. La première chose visible est l’importance accordée par le site aux problèmes techniques : la page d’accueil affiche les différentes fonctionnalités en cours de maintenance, ainsi que des conseils pour y résoudre la plupart d’eux.
L’on peut déplorer cependant qu’un certain nombre de ces informations soit difficilement accessibles en français et nécessite souvent le recours à un traducteur automatique. Cela ne rend pas évidemment l’expérience utilisateur agréable, mais il est clair que la priorité a été donnée aux joueurs anglophones.
Le processus d’enregistrement
Pour ouvrir son compte sur Winmachance, il faut satisfaire à certaines conditions basiques qui ressemblent beaucoup au modèle standard du secteur : vous devez être en âge de jouer (plus de 18 ans pour l’ensemble des pays), posséder un numéro de passeport valide et une adresse e-mail fonctionnelle. Vous devrez également fournir votre numéro de carte bancaire si vous décidez de déposer des fonds dans le compte.
Cette étape est souvent considérée comme la plus fastidieuse, mais Winmachance n’en fait pas trop casse pour les nouveaux joueurs : après une première connexion avec son adresse e-mail et mot de passe (qui sont immédiatement envoyés à l’écran), vous avez accès directement au profil utilisateur. L’on peut d’ailleurs s’aviser que la fiche compte permet, outre les paramètres classiques liés au jeu comme le seuil de dépôt ou la limite maximale de mise, des préférences telles qu’un choix de langue pour l’espace client.
Les fonctionnalités du compte
Si vous créez votre compte et que vous réussissez à accéder en utilisant les coordonnées qui vous ont été fournies, il est temps d’explorer plus en détail le contenu accessible via la page personnelle. Ainsi, après avoir cliqué sur l’un des liens « Vérifier mon historique », « Me permettre de me retirer » ou « Découvrir mes gains potentiels », vous devriez trouver ce que vous cherchez.
En utilisant les différentes fonctionnalités du compte utilisateur proposées par Winmachance, le joueur pourra :
- Suivre l’histoire des transactions (les montants versés et reçus, ainsi que la date d’émission de chaque opération);
- Lire les règles associées à ses différents jeux préférés;
- Accéder rapidement au jeu depuis son espace client ;
- Modifier en permanence le seuil de dépôt minimum ou bien modifier sa limite maximale pour vos mises.
Les bonus proposés par Winmachance
Afin de pouvoir commencer à gagner des sommes importantes avec votre compte, la principale offre mise en avant est évidemment le bon d’accueil. L’offre est très intéressante et permet ainsi aux joueurs de découvrir un maximum les machines à sous du casino.
Au moment où je publie cet article, il s’agit pour chaque joueur créant son compte avec Winmachance que l’on offre 100% sur leurs dépôts en fonction des montants déposés. Les trois options sont alors disponibles :
- De 1€ à 10€
- Entre 11 et 20€
- Supérieur ou égal à 21
Ce pourcentage se chiffre toujours autour de la moitié, puisque le maximum est donc d’environ 15 euros si vous déposez 30. Cela correspond bien à ce qui a été dit en haut sur l’offre offerte aux nouveaux utilisateurs.
Si cela semble trop élevé, notez également que pour chaque fois où vous faites une nouvelle transaction, il y aura des petits bonus gratuits (s’ils sont disponibles).
Cependant le système d’échange entre les points et la réalité n’est pas clair en ce qui concernent cette partie des opérations.
Moyens de paiement
Les options proposées pour transférer du cash vers votre compte utilisateur ou encore faire une demande de retrait ne sont généralement pas très nombreuses. Dans le cas de Winmachance, il y a un total de 10 moyens possibles au moment où je publie.
Ainsi les principales banques (BNP Paribas Fortis, ING, KBC) et des services comme PayPal ou encore Neteller sont à disposition pour faciliter vos dépôts. Le même effet se produit dans le cas d’une demande de retrait ; la liste y inclut en outre Trustly.
Il convient toutefois d’attirer l’attention sur la limite d’émission du site, qui est fixée à 100 € pour une seule opération si on s’en tient aux paiements classiques (via les banques), mais n’est que de 15€ pour PayPal par jour.
Catégories de jeux
Winmachance a bien sûr un choix impressionnant de jeu. Les thèmes et leurs descriptions ne sont pas très clairement énumérés dans le menu déroulant, cependant la catégorisation générale peut se faire en trois grandes étapes :
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Les slots classiques : avec plusieurs centaines d’entrées disponibles (que je qualifierai de peu abusif car les jeux ne sont pas vraiment nombreux), ils occupent une place très importante dans le menu déroulant du casino.
Parmi ces titres, vous trouverez des noms de franchises très connues comme Microgaming ou NextGen, mais aussi certaines marques uniques auxquelles je n’ai jamais entendu parler. Certains proposent même des bonus en fonction de la combinaison des lettres qui apparaissent au centre du jeu.
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Les slots vidéo , et plus largement les autres jeux vidéos : ceux-ci s’organisent selon des thèmes variés mais non réellement structurées dans le sens où il est difficile pour le joueur d’avoir un aperçu précise de son contenu avant d’y jouer.
Le nombre d’options y est estimé à plusieurs centaines. Vous pouvez également facilement jouer avec vos fonds déposés sur certains jeux en version free play ou une vingtaine de mini-jeux gratuits (type “Safari” et un jeu du 15). Cela s’applique donc aux titres mentionnés ci-dessus.
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Les tableaux de hasard : on y trouve classiquement le blackjack, la roulette et les jeux comme l’écarté ou encore la ferme autrichienne.
Pour chacun d’eux, vous pouvez jouer en mode réel (version “normal”) tout en essayant différents sous-groupes des paramètres du jeu par rapport à ceux que proposait déjà le serveur. Il ne s’agit là d’une fonctionnalité permettant aux joueurs de trouver l’ambiance qui leur convient.
Fournisseurs logiciels
Le fait que Winmachance se concentre essentiellement sur des jeux vidéo en ligne nous laisse supposer qu’il n’est pas une marque de casinos pionnière. En effet, s’ils n’étaient pas déjà propriétaires ou partenaires d’une entreprise plus ancienne dans le secteur du jeu en ligne (mais qui ne propose que très peu des titres de jeux classiques), ils auraient certainement adopté un autre modèle.
Par contre, il est facile à comprendre pour l’utilisateur moyen que les développeurs logiciels les ont aidés car bien plus qu’il n’en convient au système de gestion du site. Cela s’explique par le fait que, sur le marché actuel des jeux en ligne, l’une ou l’autre d’entre elles ne sont pas nouvelles.
Voici quelques-unes de ces marques :
- NextGen
- Microgaming
Cependant il est fort peu probable qu’il puisse se passer la même chose pour les casinos en général. Cela signifie que vous pouvez essayer votre chance dans plusieurs des titres proposés sur le site.
La version mobile
L’utilisation de jeux de hasard n’a pas changé, mais leur accès à différents emplacements a considérablement évolué avec l’avènement du monde numérique. Comme nous avons parlé avant, il s’agit d’une possibilité qui permet aux joueurs de ne jamais vraiment perdre une minute pour aller chercher leur ordinateur ou encore vérifier si le casino proposerait toujours ses jeux dans son espace client.
L’on peut trouver des informations plus précises sur la version mobile à disposition via l’onglet « Support FAQ » du site. Le téléchargement d’une application Android est alors possible.
Sécurité et licence
Si vous souhaitez avoir accès aux jeux de hasard proposés par le casino, il faut suivre les étapes énumérées en haut, mais une condition importante dans ce processus c’est que Winmachance détient toutes les autorisations légales requises pour lancer un tel service.
La seule mention officielle sur la page du site concerne le groupe Malta Gaming Authority qui garantit qu’il a bien inspecté leur système. Cette dernière organisation est responsable de mettre en place des normes, contrôler les différents casinos et vérifier leurs systèmes d’exploitation pour s’assurer que ceux-ci respectent celles-ci.
Mais comme dans l’environnement numérique, le problème se pose donc également sur la version mobile : comment peut-on garantir sa sécurité ? C’est pourquoi vous devriez faire confiance à votre antivirus si vous déposez de l’argent en utilisant une plateforme telle que Google Play Store (sur Android).
Soutien client
Chacun des casinos n’a pas le même niveau d’accueil ou le service après-vente qu’ils proposent. Pour satisfaire aux besoins du joueur, les employés de l’entreprise qui possèdent Winmachance sont là pour vous répondre.
Pour ce faire il est essentiel d’avoir à disposition une application de messagerie sur votre appareil, car c’est celle-ci que le support utilise (et vice versa) pour résoudre vos problèmes. Vous trouverez également la page « support FAQ » du site en vous y connectant.
Si le problème est trop grave et que celui-ci ne peut pas être réglé via un message direct, il existe d’autres solutions comme les réseaux